Оценка персонала в организации

Производительность труда в расчете на 1 работника, тыс. Для анализа системы развития персонала промышленного предприятия было проведено исследование с целью выявления степени удовлетворенности сотрудниками системой развития персонала на предприятии и качеством дополнительного образования. В опросе принимали участие сотрудники различных отделов, занимающие разные должности. Исследование позволило выявить степень удовлетворенности системой материального и морального стимулирования и качество кадровой политики, проводимой на предприятии. По результатам опроса выявлено, что персонал предприятия неудовлетворен существующей системой профессионального развития, и оценивает её как низкую. При этом учитываются такие параметры как саморазвитие личности в организации, возможность продвижения по службе, удовлетворенность своей работой. Как следствие необходимо совершенствование существующей системы обучения и управления карьерным ростом сотрудников.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КОМПАНИИ

Приятное чтение Бизнес строится на взаимоотношениях людей. Как сказал Дейл Карнеги: Сотрудники предприятия не совсем друзья, но та же идея применима. Предложить персоналу очевидные выгоды — значит увеличить мотивацию, производительность и лояльность. Заинтересованный, ориентированный на общий успех фирмы персонал помогает бизнесу двигаться вперед.

МЕТОД ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ; ЭФФЕКТИВНОСТЬ руководством рассматривается как затраты, а не как инвестиции. процесс устанавливающий соответствие количественных и качественных.

Все чаще затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в развитие персонала организации. Эти инвестиции должны принести отдачу в виде повышения эффективности деятельности организации. Различают количественные и качественные методы оценки результатов обучения. При количественном методе результаты обучения оцениваются по таким показателям, как: Количественный учет результатов обучения необходим для подготовки социального баланса предприятия, но он не позволяет оценить эффективность профессиональной подготовки, ее соответствие целям предприятия.

Качественные методы оценки результатов повышения квалификации позволяют определить эффективность обучения и его влияние на параметры производства.

Оценка клиентов Объективный отзыв по конкретному сотруднику возможно получить лишь при условии, что продажи привязываются персонально к консультанту и есть возможность идентифицировать клиента через дисконтную или накопительную карту. В день покупки клиенту на телефон или - приходит анкета, где он может дать свою обратную связь.

Во всех остальных случаях метод подходит для оценки коллективной работы. Опрашивать покупателей возле о качестве работы персонала в торговой точке не целесообразно по нескольким причинам: Наблюдение Наблюдая за работой сотрудника магазина можно понять:

Измерение может осуществляться посредством количественных и оценка инвестиций в HR-подразделения = расходы службы персонала/.

Современный -директор должен понимать специфику бизнеса своей компании в целом, разделять миссию и стратегические цели организации, и исходя из них, определять первоочередные приоритеты своей деятельности, уметь просчитывать ожидаемую эффективность принимаемых им решений. Вопрос, возможно, будет звучать гипотетически, но готов ли российский бизнес и сами работники к такой оценке?

Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала - это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все -мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр или коммерческой выгоды. Становится понятным, что ни одна кадровая программа не нужна сама по себе, все имеет свою стоимость и должна в итоге приносить прибыль компании, будь то подбор персонала, функционирование учебного центра или проведение корпоративного мероприятия.

Главная задача службы персонала в этот период - повышение рыночной стоимости компании с помощью инструментов управления персоналом, а также: Практика показывает, что сегодня, в самом начале 21 века в современной России не так много -служб, которые по-настоящему являются стратегическими партнерами. Это обусловлено относительной молодостью бизнеса в нашей стране, да и молодостью самой профессии -специалиста, которая только вступает во второе десятилетие своего развития. Кто заинтересован в оценке и что она вообще может дать?

Существует мнение, что зачастую в такой оценке заинтересованы сами -ы, чтобы обозначить свою значимость для компании, ведь на уровне обыденного сознания -отдел причисляют к затратным подразделениям. Деятельность -службы оказывает не прямое, а лишь опосредованное влияние на результативность деятельности других подразделений компании, а потому ее ценность не всегда может быть очевидна.

Оценка эффективности системы развития персонала ОАО"ЛОМО"

Принятые решения доведены до исполнителей Исполнители приняли и поняли, как выполнять решения Эффективность — количественная сторона совещаний сколько часов, сколько вопросов, сколько участников… , ее можно измерить и накапливать данные для анализа динамики эффективности, для оценки, в каком направлении идет дело. В каком направлении надо совершенствовать совещания, с чего начинать — повышать их эффективность или результативность? И это не пустой вопрос. Руководитель вынужден время от времени задаваться им: Либо полностью сконцентрироваться на существе вопросов, добиваться наилучших решений, пусть даже в ущерб эффективности затянуто время, остались нерассмотренными вопросы, все переругались и т.

Но так ли благополучно обстоят дела с обучением персонала на Западе, и столь ли позволяющий измерять возврат инвестиций в развитие персонала (ROI Все, кто хоть раз в жизни пытался количественно оценить эффект.

Хорошим подарком для него была бы инструкция по применению, выданная на всю его команду. Универсальная оценка эффективности персонала, позволяющая увидеть потенциал, трудолюбие, выносливость каждого сотрудника, узнать о том, чем его мотивировать, на что не давить, с кем ставить в паре, а от кого держать подальше. То есть система оценки эффективности персонала помогает увеличить результативность работы самой компании. А пока психологи, бизнес-практики и специалисты по кадрам продолжают поиски идеального способа оценки персонала , к услугам руководителя остаются многочисленные методы оценки персонала в этой области — не идеальные, но достаточно разнообразные, из которых ему придется собирать свою, самую эффективную для его компании оценочную модель.

В общем виде существующие методы оценки можно подразделить на качественные, количественные и комбинированные. Процедуры качественной оценки персонала подразумевают, что эксперты, в роли которых могут выступать руководители, сотрудники, внешние специалисты, определяют уровень соответствия сотрудника своей должности, эталонному набору характеристик или выбранным для исследования критериям. В числе наиболее распространенных качественных, можно упомянуть метод сравнения с эталоном и метод групповых дискуссий.

Заполните поля для связи с экспертом

Неформальное лидерство как феномен в системе управления В современных условиях большинство предприятий имеют серьезную проблему в системе управления персоналом. Этому подтверждением является оценка эффективности системы управления персоналом, которая либо не производится вообще, либо применяются такие методы, которые в действительности не оголяют существующие проблемы. Зачастую оценка эффективности системы управление производится по специальным показателям, например затраты на профессиональное обучение или же текучесть персонала.

Специалисты на местах обосновывают такой подход тем, что они находятся вне рабочего процесса персонала и повлиять на него никак не могут, другими словами находятся в некоторой изоляции. Чем просто, по нашему мнению, ограждают себя от лишних рабочих, действительно профессиональных мероприятий.

Однако проблема оценки эффективности этих инвестиций пока не решена. В ряду этих инвестиций ведущую роль играют инвестиции в персонал как могут включать как количественные, так и качественные показатели.

Как измерить эффективность вложения средств в обучение персонала? В перечисленных группах содержится всего свыше 60 показателей. Из них больший интерес, с точки зрения оценки эффективности инвестиций в персонал, представляют производительность труда и рентабельность обучения. С точки зрения методологической и практической измерить производительность труда сложно2.

Это связано с тем, что: Данная формула справедлива при условии, что рост объема выпуска продукции, затраты на производство, снижение брака и т. Но всегда ли эту связь можно выявить, особенно для руководящих работников? Существующие сегодня подходы к расчету эффективности инвестиций в подготовку персонала в целом, и по ремонтному персоналу в частности, не позволяют получить объективную оценку. Эффективность инвестиций в обучение персонала рабочих профессий Приведем основные концептуальные положения по определению эффективности инвестиций в обучение персонала рабочих профессий.

Контролировать и оценивать успешность инвестиций в обучение персонала можно относительно просто и надежно посредством прямого наблюдения за выполняемой работой. Стандартные процессы выполнения работ должны актуализироваться обновляться в соответствии с новыми требованиями к технологиям, материалам, режимам и т. Степень отклонения можно оценивать в процентах.

Методические подходы к оценке эффективности инвестиций в обучение персонала

Совершенствуя профессиональные навыки сотрудников, улучшая их подготовку, используя программы, вырабатывающие определенный вид мышления или поведенческий стиль, можно добиваться роста эффективности и качества профессиональной деятельности персонала. Обучающие программы для персонала расцениваются компанией как инвестиция в кадровый ресурс. Разумеется, подобные вложения должны приносить отдачу, прибыль.

Коэффициент окупаемости инвестиций в персонал = когда имеется возможность оценить количественно результат инвестиций.

Работа этого подразделения должна оцениваться по степени достижения ее целей. Согласно опыту большинства зарубежных и ряда отечественных предприятий, подходов к оценке может быть достаточно много. В любом случае специалисты советуют принимать во внимание некоторые принципы. Так, действуя как группа, служба персонала должна оцениваться по совместной работе ее членов, что нацеливает ее на достижение общей задачи и снижает риск непродуктивной конкуренции и разобщенности занятых в ней работников.

Измерение может осуществляться посредством количественных и качественных показателей, учитывающих денежные и временные затраты: Например, Рк рассчитан по 18 показателям и составляет в среднем 4 балла по 5-балльной шкале, т.

Оценка эффективности инвестиций

Как определить основные количественные показатели оценки эффективности персонала Одним из таких показателей является оборот на человека Обч , он рассчитывается по формуле: Оборот на человека, по сути, является показателем, характеризующим производительность труда. Так, если объем производства за квартал составил млн. Но еще более точным показателем является объем производства на 1 рубль, затраченный из фонда оплаты труда.

Так, если заработная плата сотрудников за квартал составила 3 рублей, на 1 затраченный из ФОТ рубль пришлось произведенной продукции:

Эффективность проекта характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов применительно к интересам его.

Основные методы оценки инвестиций и практические аспекты их применения В общем виде по своему функциональному исполнению все виды и методы оценки инвестиций делятся на две большие группы: Качественные методы оценки — включают в себя способы анализа и выработки рекомендации для инвестора, основанных на изучении прогнозировании данных, которые не могут быть выражены в количественных параметрах, например, социальный или экологический эффект, степень восприятия продукции потребителем, оценка качества управления инвестициями компетентность менеджмента, мотивация персонала.

Для работы с такими неявными качественными данными применяются: Индексные параметры, составленные на базе исторических данных, выраженных в некоторой степени оценки, например, негативная, нейтральная, позитивная. Бальная система оценок, когда каждое из условий или факторов выражено в относительной бальной оценке Экспертные методы анализа и оценки, при которых используются знания и опыт специалистов по конкретной проблеме реализации проекта, например, социологи для исследования отношения населения к строительству объектов химического производства.

Второй большой группой методов используемых для оценки инвестиций, являются количественные или аналитические модели. Наиболее известными и широко применяемыми на практике являются такие динамические модели методы учета инфляции при оценке инвестиций , как:

Методы оценки инвестиций: сравнение методов

Скачать Часть 7 Библиографическое описание: В современных условиях развития высокотехнологичной экономики и быстрого устаревания профессиональных знаний и навыков важнейшим конкурентным преимуществом организаций становится человеческий ресурс в виде высококвалифицированного, мотивированного персонала и профессионального менеджмента. Человеческие ресурсы создают неповторимый климат в организации предпринимательский, инновационный, командный , способствующий непрерывному совершенствованию бизнес- процессов и продуктов, что, в свою очередь, определяет устойчивость и долгосрочность конкурентных преимуществ организации.

В этих условиях способность руководства организации уделять внимание и выделять требуемые средства на развитие персонала приобретает особое значение. Управление персоналом должно уйти от минимальных инвестиций в персонал, направленных лишь на поддержание производственно-бытовых условий труда, и строить идеологию на основе новой концепции, соответствующей долгосрочной стратегии развития организации [1, с.

Оценка персонала – это, наверное, одна из самых популярных тем среди по оценке планирования персонала и инвестиций или затрат на персонал. Оценка потребности в персонале – это определение количественных и.

Считается, что деньги, вложенные в развитие сотрудников, приносят большую прибыль, чем инвестиции в материальные активы. Однако как измерить реальную отдачу от подобных затрат? Но так ли благополучно обстоят дела с обучением персонала на Западе, и столь ли убедителен зарубежный опыт? Если мы внимательно изучим ситуацию, то увидим далеко не однозначную картину. Так опрос, проведенный в г. Аналогичная ситуация и в России.

Как измерить эффект -проектов

Прогнозирование, планирование и моделирование: Инновационно-инвестиционное развитие современной экономики: Если проанализировать структуру долгосрочных инвестиций в экономически развитых странах, то можно сделать вывод о повороте инвестиционной политики с преимущественных вложений в новое оборудование и технологии на инвестиции в подготовку и развитие научного, технологического и управленческого персонала.

Доказано, что вложения в персонал являются наиболее выгодными в долгосрочном плане. Лайкерта вложения средств в оплату труда, подготовку, повышение квалификации, продвижение, создание благоприятных условий труда, оснащение рабочего места рассматриваются не в качестве издержек производства, которые следует сводить к минимуму, а как долгосрочные инвестиции в персонал, рассчитанные на длительный период и в итоге приносящие инвестору высокие прибыли [2].

Правильная оценка эффективности инвестиций в человеческие ресурсы организации — одна из самых сложных проблем современной теории управления.

Количественная оценка имеет большое значение для понимания объемов инвестиций, степени охвата персонала компании в процессе реализации.

Особенность современных реалий, обилие информационных полей, которые вносят иногда неопределенность и хаос, диктуют условия в которых, для того, чтобы оставаться в состоянии управления самой ситуацией контекст или зона содержания при этом не важны , мы вынуждены очень четко понимать и следовать определенным критериям. Любой бизнес-организации всегда важно понимать, чем она управляет и как это измерить, а чтобы измерить важно понимать критерий измеримости.

Говоря языком современного менеджмента, любой бизнес управляет 2 группами объектов: Сложность состоит в том, что мы можем очень четко ответить на вопрос сколько мы вкладываем или инвестирует в эту группу. Однако любой бизнес прежде всего хочет знать: Беря во внимание, что в Украине уже не похож на маленького ребенка, который только учится делать первые шаги, с подобными вопросами сталкивается любой менеджер.

Ведь именно его профессиональная сфера находится в зоне нематериальных активов. Давно прошло то время, когда мы с вами делали процессы ради процессов: Несомненно, подобная миссия осталась у отделов по работе с персоналом. И вместе с тем, если мы говорим о качественном менеджменте, то здесь встают несколько другие вопросы. Одним из таких вопросов на сегодня, который беспокоит светлые умы современного менеджера в системе, касается вопроса отдачи от инвестиций в развитие сотрудников.

Методы оценки эффективности инвестиционных проектов и их показатели. 41