Совершенствование бизнес-процессов инновационных предприятий

Ключевые слова Материал статьи продолжает тему рубрики"Мастер класс" предыдущего номера журнала"Логистика и управление цепями поставок". Показано, что одной из важных задач стратегического планирования логистики является этап структурирования ключевых логистических бизнес-процессов. Идентификация, моделирование, реинжиниринг и инсталляция логистических бизнес-процессов при поддержке корпоративной информационной системы КИС компании являются основой построения адекватной организационной структуры службы логистики и реализации задач контроллинга. Рассмотрена терминология и основные методы идентификации, моделирования и реинжиниринга логистических бизнес-процессов. Разработан алгоритм моделирования и реинжиниринга бизнес-процесса. На конкретных примерах промышленных и торговых компаний показаны основные технологии структурирования, моделирования и реинжиниринга логистических бизнес-процессов в системе контроллинга. В частности, приведены диаграммы некоторых бизнес-процессов промышленной фирмы. Определены и проанализированы основные факторы, побуждающие компании сосредоточить внимание на совершенствовании реинжиниринге логистических бизнес-процессов.

Реферат: Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации

Черкашин П. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами . Мерзляк А. Ермолич П. Крюкова А.

Модели управления оборотным капиталом торговой фирмы Оптимизация логистических бизнес-процессов компании . Реинжиниринг процесса доставки продукции на примере торговой (промышленной).

Задачи и техники моделирования бизнес-процессов Задачи и техники организационного моделирования Связь подходов при построении бизнес-модели компании Терминологический словарь по теме Одно из последних определений логистики звучит следующим образом: С этого времени акценты в оценке силы бизнеса сместились в область ресурсного потенциала и экономии на издержках обращения.

Интеграция различных функций товародвижения дает возможность устанавливать оптимальное соотношение интересов различных компаний и подразделений фирмы, достигать на этой основе минимизации совокупных издержек и получать такой общий результат деятельности, который превосходит сумму отдельных эффектов. Эффективность логистической системы при заданном уровне логистических издержек обычно характеризуется следующей группой показателей: В узком смысле этого термина, логистика — это и есть организация процессов разного типа.

Но если в ведущих компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть еще не решила предыдущую - выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание. В общем случае, задача структурного описания процессов может преследовать следующие цели: Стратегический анализ организации процессов компании, с целью моделирования взаимодействия ее подразделений между собой и с контрагентами. Организация и оптимизация логистических цепочек, упомянутых ранее.

Однако только немногие компании могут позволить себе иметь полное описание своей деятельности с необходимой для управления степенью детализации. А начать следует с выявления таких процессов с помощью типовых техник логистического анализа:

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины. Рост сложности новых продуктов, причем в такой степени, когда ни отдельный человек, ни даже группа людей не могут знать все технические детали продукта.

Отдельные вопросы логистического управления бизнес-процессами АТП нашли . данные внешнего и внутреннего аудита логистических процессов компании и т.д. .. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,

Время — главный продукт, продаваемыйкомпанией автосервиса, поэтому основное внимание при совершенствовании иоптимизации бизнес-процессов уделяется временным параметрам и показателям. Анализдиаграммы Парето рис. Длительностьцикла процесса ремонта и обслуживания автомобилей в 3 часа выбран для анализапотому, что в нем присутствуют все подпроцессы и функции, свойственные текущемуремонту средней сложности как наиболее распространенному для сервисовисследуемого уровня.

Длительность циклов подпроцессов 1. Различную продолжительностьможет иметь только цикл 1. Вышесказанное ни вкоем случае не говорит о том, что последние подпроцессы не нуждаются всовершенствовании и оптимизации. Однако в первую очередь внимание следуетуделить подпроцессу 1. Кроме того, оптимизации по временным параметрам подлежит иподпроцесс 1. Так, например, при наличии вцентре обслуживания шести постов планируется в начале смены обычно принятьшесть автомобилей. Если прием одного автомобиля занимает от 5 до10 минут, тообразуется очередь, в которой шестому заказчику приходится ждать не менее минут 1 час.

Последнее отрицательно сказывается на удовлетворенностиклиентов, повышает объем незавершенного производства, снижает вероятностьзаинтересованности клиентов именно в данном центре и наряду с другими факторамипрепятствует увеличению числа постоянных клиентов и прибыли. Учитываяпроделанную работу, необходимо провести углубленный анализ подпроцесса 1. Время выполнения отдельных функций подпроцесса 1. Уточнениеколичественных характеристик мы считаем целесообразным на более поздней ступенисовершенствования процессов — этапе мониторинга количественных показателей спомощью планируемой к использованию информационной системы.

реинжиниринг бизнес-процессов курсовая работа

Структура и задачи логистического центра 26 3. Данный механизм актуальный для любой сферы функционирования предприятия, но в последнее время начинает использоваться в логистике. Оптимизация логистических бизнес-процессов предусматривает применение подхода системной интеграции, который наиболее целесообразно реализовать путем использования именно реинжиниринга, ведь это разрешит одновременно усовершенствовать такие подсистемы как поставку, производство, сбыт, транспортировка и складирование.

В свою очередь, это создает условия для повышения надежности логистической системы предприятия в целом благодаря более надежного функционирования отдельных ее логистических бизнес-процессов, обеспечивая достижение синергетического эффекта. Но основным преимуществом относительно использования реинжиниринга логистических бизнесов-процессов является возможность их самоусовершенствования и развития, ведь реинжиниринг — это всегда инновационный процесс, способный радикально повысить эффективность управления бизнес-процессами.

Таким образом, можно утверждать, то тема курсовой работы — оптимизация логистических бизнес-процессов торгового предприятия является актуальной.

1) Когда проводится комплексный реинжиниринг предприятия и выявляется ряд ключевых Моделирование бизнес-процессов торговой компании.

Смотреть бесплатный вебинар"Управлять по-настоящему. Как добиваться достижения целей и выполнения планов" Цели описания - зачем это надо? Эффективность логистической системы при заданном уровне логистических издержек обычно характеризуется следующей группой показателей: Значения этих показателей непосредственно зависит от уровня организации бизнес-процессов в компании.

В узком смысле этого термина, логистика - это и есть организация процессов разного типа. Но если в иностранных компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть российских еще не решила предыдущую - выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание. Только решив эту задачу и научившись получать необходимую информацию о материальных потоках, можно начать целенаправленное управление показателями качества логистической системы, а также применение известных методов управления запасами и логистическими издержками Приступая к построению формальных моделей бизнес-процессов желательно представить их роль в общем ряду бизнес-моделей компании.

В общем случае, задача структурного описания процессов может преследовать следующие цели:

Реинжиниринг логистических бизнес-процессов

Автор ы: Вполне типичная ситуация — компания давно занимает лидирующие позиции на рынке, продажи растут, персонал растет вместе с компанией, отцы-основатели рука об руку вместе со своей командой завоевывают родного покупателя. Теплая семейная атмосфера, улыбки и уверенность в будущем во взгляде подчиненных. Все спокойно и надежно, просто идиллия.

Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов .. . не определена. Ранжирование и выбор приоритетных бизнес- процессов компании «Эврика» . Логистическое управление. продукции от поставщика на торговые точки занимал большее время, чем у конкурентов и.

Действия в стандарте 3 могут быть декомпозированы для большей детализации. Стандарт 3 позволяет декомпозировать действия множество раз. Эта функция стандарта позволяет отдельной модели представить детализированное описание альтернативного процесса, протекающего параллельно с основным родительским действием. Для более удобного анализа действий в мультидекомпозитивной модели идентификационный номер должен дополнительно включать номер декомпозированного действия и действия, подчиненного декомпозированному.

Представив описание синтаксиса и семантики стандарта 3, далее нами будет рассмотрен пример бизнес-процесса, описанный с использованием рассматриваемого стандарта. Так как нами было выше определено, стандарт 3 является стандартом описания технологии бизнес-процесса и описывает последовательность выполнения работ действий , исполняемых с целью достижения позитивного и оцениваемого результата.

Ниже нами будет детально и по-шагово проанализирован бизнес-процесс оплаты за пользование сотовой связью. Для этого мы в модели создадим двух субъектов: Таким образом, после определения функций для каждого субъекта процесса нам следует перейти непосредственно к описанию модели, построенной на основе методики стандарта 3.

Контроль бизнес–процессов в магазинах сети

Специалист по бизнес-процессам - человек, отвечающий за разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Профессия подходит тем, кого интересует экономика см. В его задачи также входит:

В результате изучения реинжиниринга бизнес процессов студенты получат знания взаимно связанными подразделениями предприятия (компании), Логистика породила методы организации поставок по принципу «Точно в срок» (JIT – . производства для проведения торговой демонстрации.

Как программа для логистики транспорта поможет избавиться от рутинных операций 25 Марта Представители сферы логистики подтвердят, что основное время, проводимое большинством сотрудников на рабочем месте, расходуется на решение мелких задач. Необходимость ежедневно формировать и отправлять отчеты и инструкции, уточнять контакты клиентов, поставщиков, партнеров, запрашивать этапы доставки грузов значительно сказывается на оперативности выполнения заказов.

Как программа для логистики поможет экономить материальные ресурсы 25 Марта Современные грузоперевозки нуждаются в грамотном регулировании. И если в западных странах внедрение специализированного ПО идет полным ходом, то в России процесс введения в работу программ для логистики протекает несколько заторможенно. Работники не успевают контролировать расходы вручную.

Как логистические программы помогают экономить время 25 Марта Российская индустрия грузоперевозок довольно неохотно приобщается к электронным способам обработки данных. И напрасно, поскольку враждебность по отношению к прогрессу негативно влияет на доходы как производителей, так и транспортных компаний. Это обусловлено стремительным ростом информационных потоков, с которыми простому человеку, не обладающему суперспособностями, справиться вручную нереально Как программа помогает управлять продажами в логистических компаниях 19 Декабря Программа для логистики — это ПО, которое отвечает за оптимизацию работы транспортных и экспедиторских компаний, упорядочивает бизнес-процессы и автоматизирует документооборот.

Они также позволяют провести анализ, насколько плодотворна деятельность компании и заметно уменьшить транспортные издержки. О том, каким образом это происходит, расскажем ниже. Схемы транспортной доставки 19 Декабря Один из важных аспектов развития экономики — скорость, с которой грузы доставляются из одного пункта в другой. Ведь эффективность любой компании в условиях рынка во многом определяется возможностью обеспечить сбыт произведенных изделий.

При этом пункты А и могут находиться как на территории одного государства, так и в разных странах. Различные методы транспортной логистики позволяют сократить время, необходимое для этого, максимально эффективно использовать транспортные средства и осуществлять доставку в соответствии с требованиями местного законодательства.

Особенности и управление логистическими бизнес-процессами

Виды логистического инжиниринга: Анализ параметров развития логистической системы 2. Оценка состояния внутренней логистической инфраструктуры зоны, перемещения, запасы, готовая продукция, склады незавершенки, ремотные и обслуживающие участки, вспомогательные цеха, оборудование, техника, персонал, бизнес-процессы, регламенты, обслуживание 4.

Объектом исследования является процесс оптимизации (реинжиниринга) логистических бизнес-процессов торгового предприятия. Предметом.

Скачать тут: Статьи по управлению проектами, процессами и организационному проектированию Статьи по управлению проектами и бизнес-процессами а также реструктуризации в Московский государственный индустриальный университет. Информация о факультетах: Курсовая работа. Задание для фрилансеров - Аналитик по реинжинирингу бизнес-процессов. Необходимо провести обследование всех бизнес-процессов ;как есть ; и разработать Предложение о реинжиниринге ;как должно быть ; , опираясь на то, что будет внедряться 1С: Интернет-каталог компаний.

Новости, интервью и рейтинги из области рекламы и маркетинга. Отчеты и фоторепортажи с событий в мире рекламного бизнеса.

Сущность бизнес-процесса реинжиниринга и принципы его организации

Исследование влияния качества планирования на функционирование остальных операционных процессов. Анализ использования измерителей эффективности процесса операционного планирования — их назначение и связь с индикаторами других операционных процессов. Поиск оптимальных способов создания связи между системами, использующимися в планировании, внутри организации Анализ уровней интегрированного планирования и структуры организации — насколько они связаны и как организовать их эффективное взаимодействие?

ПРЕДПРИЯТИЙ. Лучшие логистические решения для развития вашего бизнеса! Карта потока процессов торговой компании. 2.

Логистические бизнес процессы на предприятии по своей идее заключаются в перемещении материальных ценностей в наибольшем объеме за минимальное время, учитывая разнообразные накладываемые ограничения. Такой подход далеко не всегда реализуется полноценно: При перенасыщении экономики деньгами и долгосрочными проектами многие предприятия расслабляются, повышают численность персонала и его зарплаты При этом качество перемещения товаров не увеличивается. Во время наступления кризиса и потрясений на рынке таким компания приходится сокращать расходы и адаптироваться к новой ситуации.

Логистические бизнес процессы на предприятии Оптимизация логистических бизнес процессов на предприятии зачастую откладывается на неопределенный срок, приоритетом торгового предприятия считается развитие маркетинга и продаж, что может оказать быстрый эффект на развитие бизнеса. Однако полноценное бизнес планирование деятельности предприятия должно уделять соответствующее внимание логистическим подразделениям. Компания предлагает оптимизировать логистические бизнес процессы на предприятии, сделать их управление более простым и прозрачным.

Использование наших решений позволяет значительно сократить время перемещения грузов. Впрочем, к чему вся эта болтология? Перейдем к делу:

Управление и реинжиринг бизнес-процессов